912 – Chính Sách Bảo Mật & Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập bởi 912 chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và phục vụ trực tiếp lợi ích của người dùng. Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân cho bất kỳ mục đích thương mại nào ngoài phạm vi đã được nêu rõ trong chính sách này. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều được kiểm soát chặt chẽ và chỉ thực hiện bởi đội ngũ nội bộ được ủy quyền.

• Vận hành và cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực đăng nhập, thực hiện giao dịch tài chính bằng VND và cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi, sự kiện thể thao và chương trình khuyến mãi trên nền tảng 912.
• Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, xác minh danh tính người dùng, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và đảm bảo tính toàn vẹn của mọi giao dịch tài chính trên hệ thống.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, đề xuất nội dung phù hợp và cá nhân hóa thông báo khuyến mãi dựa trên sở thích của từng thành viên tại Việt Nam.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý, hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ và thực hiện các nghĩa vụ báo cáo tài chính theo quy định hiện hành của Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp, phản hồi phản ánh và cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc chương trình khuyến mãi một cách nhanh chóng và chính xác.

4. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của người dùng 912 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với giao thức mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo mọi thông tin truyền tải đều được bảo vệ khỏi các nguy cơ nghe lén hoặc đánh cắp dữ liệu. Hệ thống hạ tầng của chúng tôi được giám sát liên tục 24/7 bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp nhằm phát hiện và xử lý kịp thời bất kỳ sự cố bảo mật nào. Chúng tôi áp dụng nguyên tắc kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ cho phép nhân viên được ủy quyền tiếp cận dữ liệu nhạy cảm theo đúng phạm vi công việc của họ.

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ đã được phê duyệt. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, 912 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể và triển khai ngay các biện pháp khắc phục.

6. Quyền Của Người Dùng

Mỗi thành viên của 912 tại Việt Nam đều có các quyền cơ bản liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền này một cách dễ dàng và nhanh chóng. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 912 qua địa chỉ email được cung cấp ở cuối trang này. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ sự riêng tư của bạn khỏi các yêu cầu trái phép từ bên thứ ba.